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新氧CEO金星是明星舞蹈家金星吗?

自2015年起,中国医美市场规模每年以40%的增速掘起。更美、新氧、艺星都发展迅猛。我国消费者对于医美的认识正在逐渐从“谈整色变”转变为“大方接受”。以往,娱乐明星被爆整形将会成为毁灭形象的丑闻;如今,敢于承认接受过整形项目的明星反而会获得一票观众的支持和点赞。在自我意识觉醒之际,不仅仅是明星,普通女性通过医疗手段变美的需求也与日俱增。

中国医美市场


中国医美市场规模从2011年的225亿元,上升至2015年的510亿元,近几年增长势头迅猛。我国15~65岁女性总计4亿,假设到2020年有1.3%适龄女性接受医美服务,则2020年医美市场规模将达到1040亿元,市场前景十分广阔。
上游微整形产品领域
进入门槛高+竞争格局已初定
(1)玻尿酸行业:
存在较高进入门槛,竞争格局已初定,Q-MedAB公司、LG生命科学公司、华熙生物等占据80%以上份额。其它玻尿酸厂商要脱颖而出,短期来看难度较大。视角拉长至中期,关注近2年在玻尿酸新品种方面持续发力的国内公司,包括华熙生物、昊海生物、北京爱美客等。
(2)肉毒素行业:
壁垒极高,主要为产品技术壁垒。目前通过认证的产品仅两款,美国艾尔建公司、兰州生物制品研究所双头垄断市场,其它肉毒素厂商短期内难以攻克壁垒,该行业投资机会暂不大。
中下游医美导流领域
医美APP导流成新趋势
医疗美容APP处于发展初级阶段,行业已初步划定“一大五小”竞争格局,新氧一家独大,更美、悦美、美黛拉、美呗、美丽神器各有千秋。移动互联网行业马太效应明显,在格局实质确立前,各家APP需补足弱项、拓展差异化竞争优势,否则极易被淘汰。

医美连锁医院领域
技术+连锁化能力+口碑是关键
(1)大型连锁医院医生资源丰富,精细化管理提升效率、打造口碑,通过连锁化复制能力掘取市场。
(2)中小型连锁医院以新三板医院为代表,优秀新三板医院在技术层面形成差异化优势,通过微整形来扩大营收规模,并选择在局部地区打牢基础后再扩张。但大部分还需依赖外部导流,未来能打造出强势品牌、沉淀客户资源、连锁化程度不断提升的医院,具备较大投资价值。
当前,医美APP“一大五小”竞争格局已初步划定,即新氧(大)、更美(小)、悦美(小)、美黛拉(小)、美呗(小)、美丽神器(小)。医美APP的评价指标有2大类,第一类指标是服务内容,包括医生专家咨询量、医美项目量、整形社区日记量,第二类指标是积累的消费者规模。

按照上述指标,对6个医美APP进行评价,可判断出:新氧在服务端积累了5000家整形医院、近万名整形医生,以及100多万篇整形日记,在客户端积累了1000万活跃用户,已初步建立竞争优势,独处于第一梯队;更美、悦美、美黛拉、美呗、美丽神器在专家咨询方面均有不足,在医美项目量、整形社区日记量方面实力相差不大,处居于第二梯队。
按照移动互联网行业的发展规律,行业最终会出现马太效应,少数几家医美APP将集中大部分线上消费者资源。目前,新氧已建立了较强的竞争优势、地位较稳固,美黛拉、悦美、更美、美呗、美丽神器等均未确立明显的领先优势,需集中力量补足弱项、拓展差异化竞争优势,否则均易被市场淘汰。
新氧在《2017年医美行业白皮书》中指出,2017年,中国医美市场规模达到1760亿,这个数据是十年前的10倍,与2016年相比上涨了42%,更是同期全球医美市场增速的6倍。此外,新氧APP上的复购率达92%,复购频次每3-6个月一次。此外白皮书中还显示,收入越高的女性群体想要变美的欲望越强烈,国内医美经济正在全面爆发。

侧面切入行业,社交引爆医美电商
新氧成立于2013年,新氧APP定位为医美电商和社交平台。医美是一个具有高客单价的行业,有十分巨大的商业潜力。一般的家用护肤品客单价主要还停留在在几十、几百元的范围内,而医美项目客单价上千,甚至达到万元以上是非常普遍的。

新氧CEO金星对一鸣网记者谈到,医美本身整的就是“型”,是最适合通过真实图片和重度内容分享展示和交流的。但新成立的平台难免面临一个尴尬的问题,若仅仅做商品的社交分享,网友在选购时依然更加倾向于自己所熟知的电商平台,最终的结果依然是在为巨头导流。
而个人经历分享所带来的价值,则是巨头不能轻易获取的。2014年,新氧成为国内首家推出整形日记的产品。用金星的话来说,新氧想要做的是医美领域的大众点评+天猫。新氧通过各种措施激励网友在新氧APP中进行个人经验分享,辅助和引导其他用户辨别和筛选优质的医美机构,最终做出消费决策。
目前新氧平台上已经积累了380万篇由消费者亲自撰写的整形日记,其中不仅包含3500万用户,还包括7000家优质医美机构和25814名合法执业医生的详细数据,这些数据是新氧最具核心价值的资产之一,让新氧成为医美界的头部平台。据国内知名移动应用数据分析平台易观千帆显示,新氧APP占据医美APP总启动次数的90%。
不仅如此,新氧在内容营销领域所取得的成功也不容小觑。由于内容积极健康,传播良好的美学理念,新氧微信公众号、微博和短视频内容矩阵,平均每个月的阅读量和播放量超过两亿。微信公众号平均每天的阅读量超过130万,在全网2500万微信公众号排名23,女性类公众号排名第一。月度覆盖人数12700146人。

整形风潮正热,但不能急功近利
从行业层面来看,虽然正处于风口之上,但同日本、韩国相比,我国的医美产业发展依然非常不成熟,存在着合规市场与灰色地带竞争的问题。大量没有资质和执照的美容院、工作室也在开展医美项目。事实上非法市场规模和体量比合规市场的规模更大,也更加隐秘。
显示,我国医美行业黑市规模达到正规机构的2倍。此类非正规医美机构所使用的药品大多数也都来自非合规机构。普通的消费者很难辨别机构和药品的正规与否。这一现象对众多合规规机构和医美行业的发展来说,都有强烈的负面影响。
新氧对于医美机构有一套多层次、多维度的审核流程。首先,入驻的机构和医生必须具备官方的资质和证照。其次,新氧会对机构进行实地调查,了解机构真实状况与网络宣传信息是否相符。最后还会对相关的药品、针剂和设备的合法合规进行检查。
此外,金星还特别提到,线下医疗机构普遍存在超范围经营的问题,因此新氧还会检查机构在新氧平台上传的项目信息是否依然在营业执照规定的经营范围之内。通过严格的审核,在最大程度上降低医疗事故发生的机率。作为医疗平台,新氧还提供保险和赔付,在经济上后发弥补用户的损失。目前,新氧的客诉率可以控制在千分之一以内。
从用户层面来看,消费者的审美往往会遵从心理学明星效应,加之我国医美消费更是明显趋向于低龄化,不成熟的医美决策难免会造成千篇一律的结果。金星告诉一鸣网记者,中国在医美还没有发展成韩国“流水线工艺”之前,就出现了医美教育理念APP,这正是行业健康发展的表现。
医疗是一个缓慢成长的过程,这个行业一定不能急功近利,懂医疗的人更应懂得这个道理。新氧从不鼓吹医美,也从不强调整形洗脑。而是致力于帮助用户端正审美态度、内外兼修并树立正确的价值观,理性看待医美。具有成熟美学观念的用户更加理智,在平台上也会有更多选择。
新氧改善了以往整形所具有的歧视标签,让追求美成为了女性用户热爱生活、自信独立、敢于做出改变的要素之一。

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